Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los abogados.

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¿En cuánto tiempo me entrega el análisis?
Cada análisis tarda entre 30 segundos y 2 minutos según el tamaño del contrato — un contrato de arrendamiento de 5 páginas se procesa en menos de 40 segundos, uno de franquicia de 60 páginas tarda alrededor de 2 minutos. Lo que un pasante haría en una tarde de trabajo (leerlo, marcar cláusulas problemáticas, redactar contrapropuesta), tú lo cierras antes del primer café. Eso significa que puedes responder al cliente el mismo día con un dictamen de calidad profesional, sin tener que postergar la respuesta hasta el viernes. Y como cada análisis cuesta solo un crédito, puedes correr varias variantes (defensivo, ofensivo, negociación) sobre el mismo contrato sin sentirte presionado por el tiempo.
¿La contrapropuesta sale lista para enviar a la contraparte?
Sí, las cláusulas reescritas vienen con lenguaje jurídico correcto, redacción coherente y la lógica de protección que pediste (pro-cliente, equilibrada, defensiva, ofensiva). Las pegas en tu respuesta a la contraparte, le das tu propio estilo, ajustas los nombres y montos específicos del caso, y firmas. Tú decides qué cláusulas conservar tal cual del original, cuáles modificar con la propuesta de Clausia, y cuáles negociar más adelante. El sistema nunca firma por ti — solo te da material redactado de calidad para que tú armes la respuesta más rápido.
¿Qué cuenta exactamente como un crédito?
Un crédito equivale a una ejecución exitosa de cualquiera de los cinco modos disponibles: análisis técnico (riesgos puntuales), dictamen pro-cliente (defensivo, ofensivo, negociación o integral), redactor de cláusulas individuales, comparador de versiones (qué cambió entre dos borradores), o procesamiento por lote de varios contratos a la vez. Las descargas en Word del resultado NO consumen créditos adicionales — puedes descargar el mismo análisis las veces que quieras. Tampoco se cobra por consultar tu historial de análisis previos. Si el sistema falla y no entrega resultado, el crédito se reembolsa automáticamente sin que tengas que pedirlo.
¿Caducan los créditos que compro?
No, los créditos no caducan jamás. Una vez que recargas tu cuenta, el saldo se queda ahí hasta que los uses, sin importar si pasan dos meses o dos años. Esto es deliberado: queremos que compres el paquete del tamaño que te haga sentido económicamente, no que te apresures a gastarlos antes de que se venzan. Si dejas de usar Clausia un tiempo y regresas, tus créditos siguen disponibles en la misma cuenta.
¿Qué pasa si el análisis sale mal o incompleto?
Si el sistema falla técnicamente o el resultado viene incompleto por nuestro lado, el crédito se reembolsa automáticamente a tu saldo sin que tengas que pedirlo. Si el dictamen está completo pero no estás de acuerdo con alguna recomendación específica, ahí aplica tu criterio profesional: el dictamen es asistencia, la decisión final la firmas tú. Y siempre puedes correr el mismo contrato en otro modo (por ejemplo, ofensivo en lugar de defensivo) para contrastar. La responsabilidad profesional del dictamen final que entregas al cliente sigue siendo tuya — el sistema nunca firma ni se compromete con un criterio jurídico específico.
¿Qué tipos de contrato cubre?
Cubre los contratos más comunes en la práctica jurídica mexicana: compraventa (mueble e inmueble), arrendamiento (habitacional y comercial), prestación de servicios profesionales, laborales (individuales y colectivos), franquicia maestra, franquicia individual, licencia de marca y de software, distribución, mutuo (con y sin garantía), comodato, fianza y acuerdos de confidencialidad (NDAs unilaterales y mutuos). También procesa promesas de contrato y convenios modificatorios. Para tipos contractuales muy especializados (por ejemplo, fideicomisos complejos o joint ventures internacionales) corre el análisis técnico genérico, y luego ajusta tu criterio profesional sobre los puntos específicos del instrumento.
¿Los datos del contrato son privados? ¿Quién los puede ver?
Tus contratos son completamente privados y nadie del lado de Clausia tiene acceso a su contenido — ni siquiera el abogado desarrollador del programa. Los archivos viajan cifrados al subirlos y se procesan en computadoras ubicadas en México sin que humanos los lean. No usamos tu información para entrenar modelos de inteligencia artificial externos, ni se comparten con terceros, ni se venden a nadie. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes borrar cualquier análisis en tu historial cuando quieras y desaparece sin posibilidad de recuperación.
¿Puedo exportar el dictamen y la contrapropuesta?
Sí, todo se exporta en formato Word editable, con tu encabezado profesional ya armado. Puedes enviarlo directamente al cliente como opinión legal con tu firma, o usar la contrapropuesta como cuerpo de tu respuesta a la contraparte ajustando solo los nombres y datos del caso. El archivo no contiene marca de agua ni mención de Clausia — es tu trabajo profesional, con tu nombre. Si prefieres copiar bloques específicos en lugar de exportar todo, también puedes seleccionar y copiar directamente desde la interfaz.
¿Cómo pago y cuándo se activa mi cuenta?
Aceptamos pago automático con MercadoPago (tarjeta de crédito o débito, OXXO o transferencia SPEI) y con PayPal. Al confirmarse el pago, los créditos se abonan a tu cuenta en menos de 5 minutos sin que nadie tenga que activarte manualmente. Si necesitas factura electrónica con CFDI 4.0 a tus datos fiscales, escríbeme por WhatsApp después de pagar y la emito el mismo día. Para clientes empresariales o despachos grandes también acepto SPEI directo a la cuenta del despacho con activación manual y mejor tarifa por volumen.

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