Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los abogados.

Si tu duda no está aquí, escríbenos por correo.

¿En cuánto tiempo me entrega el análisis?
Cada análisis tarda entre 30 segundos y 2 minutos según el tamaño del contrato — un contrato de arrendamiento de 5 páginas se procesa en menos de 40 segundos, uno de franquicia de 60 páginas tarda alrededor de 2 minutos. Lo que un pasante haría en una tarde de trabajo (leerlo, marcar cláusulas problemáticas, redactar contrapropuesta), tú lo cierras en un par de minutos. Eso significa que puedes responder al cliente el mismo día con un dictamen de calidad profesional, sin tener que postergar la respuesta hasta el viernes. Y como cada modo consume solo un análisis de tu saldo, puedes correr varias variantes (defensivo, ofensivo, negociación) sobre el mismo contrato sin sentirte presionado por el tiempo.
¿La contrapropuesta sale lista para enviar a la contraparte?
Sí, las cláusulas reescritas vienen con lenguaje jurídico correcto, redacción coherente y la lógica de protección que pediste (pro-cliente, equilibrada, defensiva, ofensiva). Las pegas en tu respuesta a la contraparte, le das tu propio estilo, ajustas los nombres y montos específicos del caso, y firmas. Tú decides qué cláusulas conservar tal cual del original, cuáles modificar con la propuesta de Clausia, y cuáles negociar más adelante. El sistema nunca firma por ti — solo te da material redactado de calidad para que tú armes la respuesta más rápido.
¿Qué cuenta exactamente como un análisis?
Se descuenta un análisis de tu saldo por cada ejecución exitosa de cualquiera de las funciones: análisis técnico (riesgos puntuales), dictamen pro-cliente (defensivo, ofensivo, negociación o integral), modo contraparte, resumen para tu cliente, redacción y respuesta de cláusulas, comparador de versiones (qué cambió entre dos borradores), detección de vencimientos, generación de contratos, adaptación a tu formato, y el procesamiento por lote (un análisis por cada contrato del lote). Todas cuestan lo mismo: un análisis, incluido el bilingüe español-inglés. Las descargas en Word del resultado NO consumen análisis adicionales — puedes descargar el mismo resultado las veces que quieras. Tampoco se cobra por consultar tu historial. Si el sistema falla y no entrega resultado, el análisis se reembolsa automáticamente a tu saldo sin que tengas que pedirlo.
¿Caducan los análisis que compro?
No, los análisis no caducan jamás. Una vez que recargas tu cuenta, el saldo se queda ahí hasta que los uses, sin importar si pasan dos meses o dos años. Esto es deliberado: queremos que compres el paquete del tamaño que te haga sentido económicamente, no que te apresures a gastarlos antes de que se venzan. Si dejas de usar Clausia un tiempo y regresas, tus análisis siguen disponibles en la misma cuenta.
¿Qué pasa si el análisis sale mal o incompleto?
Si el sistema falla técnicamente o el resultado viene incompleto por nuestro lado, el análisis se reembolsa automáticamente a tu saldo sin que tengas que pedirlo. Si el dictamen está completo pero no estás de acuerdo con alguna recomendación específica, ahí aplica tu criterio profesional: el dictamen es asistencia, la decisión final la firmas tú. Y siempre puedes correr el mismo contrato en otro modo (por ejemplo, ofensivo en lugar de defensivo) para contrastar. La responsabilidad profesional del dictamen final que entregas al cliente sigue siendo tuya — el sistema nunca firma ni se compromete con un criterio jurídico específico.
¿Qué tipos de contrato cubre?
Cubre los contratos más comunes en la práctica jurídica mexicana: compraventa (mueble e inmueble), arrendamiento (habitacional y comercial), prestación de servicios profesionales, laborales (individuales y colectivos), franquicia maestra, franquicia individual, licencia de marca y de software, distribución, mutuo (con y sin garantía), comodato, fianza y acuerdos de confidencialidad (NDAs unilaterales y mutuos). También procesa promesas de contrato y convenios modificatorios. Para tipos contractuales muy especializados (por ejemplo, fideicomisos complejos o joint ventures internacionales) corre el análisis técnico genérico, y luego ajusta tu criterio profesional sobre los puntos específicos del instrumento.
¿Los datos del contrato son privados?
Tus contratos están protegidos. Los archivos viajan cifrados al subirlos y se procesan de forma automatizada, guardados aislados en tu cuenta. No usamos tu información para entrenar modelos de inteligencia artificial externos, ni se comparten con terceros, ni se venden a nadie. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes borrar cualquier análisis en tu historial cuando quieras y desaparece sin posibilidad de recuperación.
¿Puedo exportar el dictamen y la contrapropuesta?
Sí, todo se exporta en formato Word editable, con tu encabezado profesional ya armado. Puedes enviarlo directamente al cliente como opinión legal con tu firma, o usar la contrapropuesta como cuerpo de tu respuesta a la contraparte ajustando solo los nombres y datos del caso. El archivo no contiene marca de agua ni mención de Clausia — es tu trabajo profesional, con tu nombre. Si prefieres copiar bloques específicos en lugar de exportar todo, también puedes seleccionar y copiar directamente desde la interfaz.
¿Cómo pago y cuándo se activa mi cuenta?
Aceptamos pago automático con MercadoPago (tarjeta de crédito o débito, OXXO o transferencia SPEI) y con PayPal. Al confirmarse el pago, los análisis se abonan a tu cuenta en menos de 5 minutos sin que nadie tenga que activarte manualmente. Si necesitas factura electrónica con CFDI 4.0 a tus datos fiscales, escríbeme por correo después de pagar y la emito el mismo día. Para clientes empresariales o despachos grandes también acepto SPEI directo a la cuenta del despacho con activación manual y mejor tarifa por volumen.

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